從流量池到生意場(chǎng),抖音正成為越來(lái)越多本地商家挖掘的寶藏之地。對(duì)于常年專注線下經(jīng)營(yíng)的本地商家,怎樣才能高效地讓自己的產(chǎn)品、服務(wù),透過(guò)屏幕吸引到對(duì)的用戶,激發(fā)轉(zhuǎn)化并為線下生意帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間呢?
對(duì)此,巨量引擎推出的“本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃”,基于抖音平臺(tái),為各地區(qū)的商家,針對(duì)性提供流量支持、宣推權(quán)益和策略指導(dǎo),幫助一眾本地商家在抖音實(shí)現(xiàn)了從0到1的經(jīng)營(yíng)加速成長(zhǎng),并通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)、直播間等,讓流量?jī)r(jià)值從線上到線下激活、加速生意轉(zhuǎn)化。
DOU+小風(fēng)車引流
百元級(jí)投入帶動(dòng)門店流水加速
書亦燒仙草湖北地區(qū)分公司萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,參加本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃后,半個(gè)多月的時(shí)間里,靠著DOU+小風(fēng)車引流僅600元的投入,在直播間為當(dāng)?shù)氐拈T店能夠帶來(lái)超20萬(wàn)的GMV。
“之前在做其它渠道的營(yíng)銷時(shí),我們經(jīng)常會(huì)遇到內(nèi)容采編耗時(shí)長(zhǎng)、投放費(fèi)用高等難題”。燒仙草湖北分公司一直在探索新的營(yíng)銷路徑,希望找到效率更高的營(yíng)銷突破口。今年7月,相中抖音這塊流量洼地,湖北書亦燒仙草完成了抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證并嘗試了首場(chǎng)直播,同時(shí)開(kāi)始嘗試用DOU+為直播間加熱。
直播的信息表達(dá)和轉(zhuǎn)化意向激活效率很高,而DOU+的小風(fēng)車引流,更是讓直播間場(chǎng)觀人數(shù)、GMV雙雙獲得了顯著的提升。同時(shí),在DOU+助力下,湖北分公司把書亦燒仙草的品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品巧思等信息,通過(guò)短視頻與直播更加精細(xì)化、高效地傳達(dá)給了湖北當(dāng)?shù)氐姆劢z與顧客。
湖北分公司非??春枚兑舯镜厣畹陌l(fā)展,第一時(shí)間參與了此次本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃,收獲了更進(jìn)階的運(yùn)營(yíng)方法指導(dǎo),開(kāi)始更加深入思考和規(guī)劃針對(duì)湖北地區(qū)消費(fèi)者的特色內(nèi)容、營(yíng)銷形式。借助本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃的流量權(quán)益,湖北分公司實(shí)現(xiàn)了非??捎^的生意增長(zhǎng),也迎來(lái)了許多前來(lái)“取經(jīng)”的門店加盟商和生意鏈條上的合作伙伴?!盀榈赇亷?lái)營(yíng)收轉(zhuǎn)化,為品牌帶來(lái)內(nèi)容曝光,這是我們參加本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃后最明顯的收獲”。
不僅有像書亦燒仙草這樣開(kāi)在商圈優(yōu)勢(shì)位置的餐飲企業(yè),本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃也幫助安身在高層樓宇里的美發(fā)商家,通過(guò)DOU+小風(fēng)車引流,實(shí)現(xiàn)了線上品牌認(rèn)知提升與線下店鋪引流的提效。
作為只有兩間門店的美發(fā)商家,沒(méi)有連鎖企業(yè)的品牌資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),在門店選址上也借勢(shì)不到大型商場(chǎng)的客流紅利,“全方位美發(fā)帥芬”參加本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃后,通過(guò)抖音直播以及900多元的DOU+小風(fēng)車引流投入,換來(lái)了超4萬(wàn)的GMV收入。
作為抖音的深度用戶,“全方位美發(fā)帥芬”的創(chuàng)始人用心積累對(duì)于內(nèi)容的洞察和創(chuàng)作思路,從最初的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作再到今年7月開(kāi)始做起直播,一直在堅(jiān)持探索如何用更貼近消費(fèi)者的形式,向更多網(wǎng)友展示造型手藝、展示門店的服務(wù)價(jià)值。不到一年時(shí)間,這些內(nèi)容帶動(dòng)了美發(fā)造型的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)成員從4人增加到了40人,業(yè)績(jī)直接翻了3到5倍。
這次參加本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃,創(chuàng)始人坦言獲得了很大的幫助,“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給到了我們很多投放資源和實(shí)操方法上的支持,讓我對(duì)短視頻和直播的內(nèi)容能力得到了更好的發(fā)揮,幫助我們把門店更好地推廣了開(kāi)來(lái)?!眲?chuàng)始人分享到,做了短視頻和直播之后,造型能力得到更多人的了解和認(rèn)可,客單價(jià)和客流量也逐步提升,門店的生意比之前過(guò)年的時(shí)候還好。
基于DOU+的引流能力,本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃幫助商家提升本地高意向用戶的重點(diǎn)覆蓋,讓品牌獲得曝光提升的同時(shí),更借助預(yù)約、優(yōu)惠商品推廣等組件把熱度導(dǎo)流到線下門店,加速流水的高效轉(zhuǎn)化。
本地達(dá)“直達(dá)加速”
5km種草半徑劃出“就近轉(zhuǎn)化”生意場(chǎng)
主打精致禮品的元祖夢(mèng)果子,在今年中秋的營(yíng)銷旺季,想探索一些更新的促銷玩法,“我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)擁有600多間門店,生意也主要源自線下經(jīng)銷商,中秋節(jié)集團(tuán)正好給到門店八八折的優(yōu)惠活動(dòng),或許是嘗試本地化營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。”
在抖音擁有10.6萬(wàn)粉絲的@元祖食品GANSO ,中秋節(jié)前發(fā)布了一支劇場(chǎng)短視頻。為了提升這支視頻的引流效果,元祖選擇大膽試一試抖音本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建議,用抖音信息流“本地達(dá)”產(chǎn)品,面向自己線下門店周圍半徑5km商圈內(nèi)的短視頻用戶,進(jìn)行重點(diǎn)覆蓋,為抖音用戶送上中秋祝福的同時(shí),也通過(guò)視頻里插入的POI組件,有效把意向顧客引導(dǎo)至附近門店完成購(gòu)買。
這支視頻CTR達(dá)到了0.49%,5s播放率則更高達(dá)28%,許多刷到視頻的顧客發(fā)現(xiàn)店鋪原來(lái)離自己不遠(yuǎn),這樣“看到馬上附近就能買到”的即時(shí)拔草體驗(yàn),為元祖食品在中秋節(jié)期間帶來(lái)了不錯(cuò)的營(yíng)收。
不只是食品快消品牌,借助本地達(dá)成功實(shí)現(xiàn)線下導(dǎo)流的也有汽車這樣的大宗消費(fèi)品牌。今年,上汽大眾斯科達(dá)推出了全新車型柯迪亞克,靈動(dòng)大空間讓這款新車在抖音很快收獲了大量的粉絲。
抓住這個(gè)優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)和用戶興趣點(diǎn),@上汽大眾斯柯達(dá) 重點(diǎn)投入了短視頻創(chuàng)意,借環(huán)保正能量的創(chuàng)意,向消費(fèi)者傳達(dá)了柯迪亞克內(nèi)部空間到底有多能裝?!拔覀儾粌H希望消費(fèi)者在視頻中感受到柯迪亞克的大空間,更希望這樣的內(nèi)容吸引到他們時(shí),能更快、更直接地前往附件門店預(yù)約試駕?!?/p>
于是,上汽大眾在視頻中加入了線索收集組件,并在視頻發(fā)布后,運(yùn)用本地達(dá),定向北京6家4s店周圍半徑3km范圍內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)覆蓋推廣。最終組件CTR高達(dá)0.54%,有趣的廣告創(chuàng)意加上及時(shí)的門店引流,吸引不少顧客主動(dòng)預(yù)約線下試駕。
立足本地達(dá)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃幫助品牌提升了種草半徑內(nèi)的轉(zhuǎn)化效果,構(gòu)建起顧客前往門店拔草的特色“商圈”,“直達(dá)加速”下的門店推廣用更隨心的種草拔草消費(fèi)體驗(yàn),為本地商家拓展了一條新的增長(zhǎng)路徑。
抖音企業(yè)號(hào)“全效加速”
本地直播“云”觀景帶來(lái)超200萬(wàn)GMV
作為老牌5A級(jí)景區(qū),河南山水旅游的重要代表——老君山,一直在積極探索更豐富多元的推廣渠道,希望滿足當(dāng)下消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣,向線上轉(zhuǎn)型,找到更高效的數(shù)字營(yíng)銷方式。
老君山景區(qū)其實(shí)較早便意識(shí)到了抖音短視頻的商業(yè)價(jià)值,從2018年9月老君山抖音企業(yè)號(hào)發(fā)布第一條短視頻以來(lái),主打景區(qū)的秀麗風(fēng)光,吸引了眾多網(wǎng)友心神向往,積累下了72.9萬(wàn)的抖音粉絲。
今年8月,老君山在抖音營(yíng)銷上再次邁出探索步伐。在抖音本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃的玩法策略和資源支持下,創(chuàng)新采用了達(dá)人號(hào)+企業(yè)號(hào)雙模式本地化直播形式。與以往直播不同,此次老君山直播做了一場(chǎng)“走播”,一邊帶領(lǐng)觀眾“云”觀景,激發(fā)用戶消費(fèi)興趣,一邊引導(dǎo)用戶通過(guò)直播間的小風(fēng)車組件,直接下單購(gòu)買門票。最終,整場(chǎng)直播累計(jì)看播UV達(dá)71.8萬(wàn),直播間GMV 突破288萬(wàn),抖音號(hào)漲粉也達(dá)到了2.2萬(wàn),遠(yuǎn)超預(yù)期。
在老君山看來(lái),抖音擁有豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景,從早期的短視頻風(fēng)景內(nèi)容展示,到此次嘗試的本地化直播,老君山在抖音營(yíng)銷越來(lái)越得心應(yīng)手,成功實(shí)現(xiàn)了從單純的內(nèi)容價(jià)值到服務(wù)價(jià)值的營(yíng)銷鏈路升級(jí),為傳統(tǒng)文旅行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型打造了一個(gè)很好的范本。
不僅助力老君山這樣的傳統(tǒng)本地文旅單位實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,開(kāi)場(chǎng)就自帶娛樂(lè)圈流量光環(huán)加持的“網(wǎng)紅品牌”,也通過(guò)本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃,拓展出了一條新的增長(zhǎng)之路。
半個(gè)娛樂(lè)圈都打卡過(guò)的賢合莊火鍋,生意一直火爆。究其原因,不僅是創(chuàng)始人陳赫等明星的流量加持,更得益于其在運(yùn)營(yíng)形式和營(yíng)銷策略上的主動(dòng)求變、突破創(chuàng)新。
今年兩周年慶之際,賢合莊在菜品和服務(wù)等各方面做了升級(jí)創(chuàng)新,希望借著這個(gè)節(jié)點(diǎn)將優(yōu)惠活動(dòng)、服務(wù)價(jià)值等傳遞給更多消費(fèi)者,強(qiáng)化品牌、帶動(dòng)線下客流提升。于是,賢合莊參加了本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃,并首次嘗試在抖音做本地化直播。
在幾個(gè)小時(shí)的直播里,賢合莊企業(yè)號(hào)和兩位達(dá)人號(hào)同時(shí)開(kāi)播,吸引了大量的觀眾,累計(jì)看播UV達(dá)到131萬(wàn)。三個(gè)火爆的直播間最終帶來(lái)的訂單量達(dá)到10萬(wàn)+、GMV更是突破709萬(wàn),創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)的單場(chǎng)直播銷售記錄。
“參加本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃后,我們接觸到了這種更多維的開(kāi)播形式,這也幫助我們拓展了線上的營(yíng)銷場(chǎng)景,為線下門店生意增長(zhǎng)帶來(lái)的效果,是非常顯著的?!?/p>
對(duì)于關(guān)注直播熱潮的廣大本地商家來(lái)說(shuō),抖音本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃以抖音企業(yè)號(hào)為主陣地,為商家?guī)?lái)直播選品、運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo)等全方位支持幫助,通過(guò)更多元立體的進(jìn)階玩法,實(shí)現(xiàn)“全效加速”。
本地商家成長(zhǎng)計(jì)劃仍在繼續(xù),借助DOU+小風(fēng)車、本地達(dá)產(chǎn)品以及抖音企業(yè)號(hào)的能力,我們將持續(xù)幫助不同成長(zhǎng)階段的商家,在抖音探索營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)訴求,更好地運(yùn)用抖音線上流量生態(tài)與營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣,促成線下的生意增長(zhǎng)。